Cont Firmă

Politica de confidențialitate

Ce date prelucrăm, de ce, cui le dăm mai departe și ce poți cere de la noi. Scris pe scurt, fiindcă avem de prelucrat puține date. Ultima actualizare: 29 iulie 2026.

1. Cine răspunde de datele tale

Operatorul este Symbol Mediasoft SRL, CUI RO16242655, cu sediul în Aleea Ghimes nr. 10, Sector 5, București. Pentru orice chestiune legată de confidențialitate sau de datele tale, scrie la office@ghidbucurestean.ro. Nu avem desemnat un responsabil cu protecția datelor, așa că răspunde direct echipa care administrează site-ul.

2. Dacă ești doar vizitator

Nu ai nevoie de cont ca să citești site-ul și nu îți cerem numele, emailul sau telefonul. Nu există conturi pentru persoane fizice. Practic, poți citi tot ce e aici fără să ne spui cine ești. Lucrurile stau altfel doar dacă alegi tu să scrii ceva — o recenzie sau un mesaj către o firmă; vezi secțiunile 4 și 5.

Două lucruri se întâmplă totuși automat, și e corect să le știi:

Fonturile folosite de site sunt găzduite pe serverul nostru, nu preluate de la Google. Asta înseamnă că, doar prin afișarea unei pagini, adresa ta IP nu pleacă nicăieri în afara serverului nostru.

3. Cookie-uri și Google Analytics

Google Analytics nu se încarcă deloc până când nu apeși Acceptă. Nu se încarcă „în mod anonim", nu se încarcă blocat — scriptul Google pur și simplu nu ajunge în pagină. Dacă refuzi, sau dacă închizi banda fără să alegi, rămâi cu un singur cookie, cel care ține minte alegerea.

Iată tot ce poate ajunge în browserul tău de pe acest site:

gb_consimtamant
Ține minte dacă ai acceptat sau ai refuzat cookie-urile de statistică, ca să nu te întrebăm la fiecare pagină. Pus de: Noi. Durată: 6 luni. Strict necesar — se pune indiferent de alegerea ta.
_ga, _ga_*
Numără vizitatorii și arată ce pagini sunt citite, în rapoarte agregate. Nu îți afișăm reclame pe baza lor. Pus de: Google Analytics. Durată: 2 ani. Doar dacă ai apăsat Acceptă.
PHPSESSID, gbadm, gbfirme
Menține sesiunea de lucru în panourile de administrare, după autentificare. Pus de: Noi. Durată: Până la închiderea browserului. Strict necesar, dar apare doar dacă ai cont și te autentifici.

Statisticile sunt furnizate de Google Ireland Limited. Datele pot ajunge și la Google LLC, în Statele Unite; transferul este acoperit de decizia de adecvare adoptată de Comisia Europeană la 10 iulie 2023 pentru Cadrul UE–SUA privind confidențialitatea datelor, la care Google este certificat. Temeiul prelucrării este consimțământul tău, articolul 6 alineatul 1 litera a din GDPR, iar acest consimțământ poate fi retras oricând, de la butonul din josul paginii.

4. Dacă lași o recenzie

Când scrii o recenzie pentru o firmă îți cerem un nume afișat și textul recenziei. Numele poate fi orice alegi tu — nu îl verificăm și nu trebuie să fie numele tău real. Nu îți cerem nici email, nici telefon.

Atât păstrăm, și nimic în plus: nu îți cerem nici email, nici telefon, și nu îți reținem adresa IP. Practic, tot ce deținem despre tine este exact ce se și vede pe pagină.

Recenzia trece prin moderare și, dacă e publicată, rămâne vizibilă pe termen nelimitat. Pentru publicare temeiul este consimțământul tău, exprimat prin trimiterea formularului. Îl poți retrage oricând scriindu-ne, iar recenzia se șterge.

Un sfat practic: nu scrie în textul recenziei date care te identifică — număr de telefon, adresă, numărul unei comenzi. Recenzia e publică, iar noi nu putem ghici ce ai vrut să rămână privat.

5. Dacă scrii unei firme prin formularul de pe pagina ei

Pe pagina fiecărei firme există un formular prin care îi poți trimite direct un mesaj. Acolo îți cerem numele, adresa de email și textul mesajului, iar telefonul e opțional. Le folosim ca să trimitem mesajul firmei, pe email, ca să îți poată răspunde.

Păstrăm și o copie a mesajului la noi în baza de date, ca să putem verifica dacă s-a livrat și ca firma să aibă dovada că a primit cereri prin site. Nu reținem adresa IP. Temeiul este interesul legitim al amândurora în conversația pe care o pornești tu, articolul 6 alineatul 1 litera f din GDPR. Păstrăm mesajele 24 de luni, apoi le ștergem; poți cere ștergerea și mai devreme.

Un lucru important de știut: din clipa în care mesajul ajunge la firmă, firma devine ea însăși operator pentru datele tale, cu propriile reguli și propria răspundere. Noi nu controlăm ce face cu ele mai departe. Dacă vrei ca firma să-ți șteargă datele, cererea trebuie să meargă la ea; noi ștergem doar copia de la noi.

6. Dacă ai cont de firmă

Pentru conturile de firmă prelucrăm numele și adresa de email ale persoanei care administrează contul — sunt chiar datele cu care se autentifică. În plus, pentru securitatea contului, reținem data ultimei autentificări și numărul încercărilor eșuate de logare. Separat de acestea stau datele firmei însăși — denumire, adresă, telefon, program, descriere — care sunt publice prin natura serviciului: scopul lor e să apară pe site.

Temeiul este executarea contractului, articolul 6 alineatul 1 litera b, iar pentru facturare și evidență contabilă obligația legală, litera c. Le păstrăm pe durata contului, iar documentele financiare atât cât cere legislația contabilă și fiscală.

7. Cui ajung datele mai departe

Nu vindem date nimănui și nu le folosim pentru publicitate. Le văd doar cei fără de care serviciul nu ar funcționa:

8. Ce drepturi ai

Ai dreptul să ceri accesul la datele tale, corectarea lor, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea, și te poți opune prelucrării întemeiate pe interesul legitim. Acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage oricând, fără să afectezi ce s-a întâmplat legal înainte.

Scrie-ne la office@ghidbucurestean.ro și îți răspundem în cel mult o lună. Dacă răspunsul nu te mulțumește, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, B-dul General Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, sau prin dataprotection.ro.

9. Modificări ale acestei politici

Dacă se schimbă ceva în felul în care lucrăm cu datele, actualizăm pagina și data din capul ei. Varianta în vigoare e mereu cea publicată aici.

Confidentialitate si protectia datelor pe GhidBucurestean

Vezi și termenii și condițiile, scrie-ne prin pagina de contact, sau întoarce-te la pagina principală. Pentru orice întrebare despre confidențialitate, răspundem pe email.